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Führung

Mitarbeitergespräche

– Ziele kompetent vereinbaren und Rückkehrern den Wiedereinstieg ermöglichen – Regelmäßige Gespräche mit den Mitarbeitern sind ein wichtiges Führungsinstrument und gehören zum Alltag jeder leitenden Pflegekraft. Sie unterscheiden sich in Anlass, Ziel und Ablauf: Das Jahresgespräch bietet die Chance gemeinsam mit Ihrem Gesprächspartner den vergangenen Zeitraum auszuwerten und neue Ziele …

Konstruktiver Umgang mit Konfliktsituationen

– Konfliktmanagement Einführung – – Umgang mit schwierigen Situationen – Die Mitarbeiter in Unternehmen des Gesundheitswesens haben es immer zahlreicher mit komplexen Situationen zu tun. Patienten zeigen aufgrund der Verunsicherung im Zusammenhang mit den verschiedenen Gesundheitsreformen häufiger Verhaltensweisen, mit denen die Mitarbeiter überfordert sind. Darüber hinaus führen veränderte Rahmenbedingungen und …